随着澳洲超市巨头coles与英国在线食品机器人企业ocado签署了长期合作协议，将给澳洲价值30亿元（澳元，下同）的在线日用百货市场带来震荡。
《澳洲金融评论》26日报道，根据协议，coles将获得访问ocado智能平台科技的权利。ocado拥有全球顶尖的在线日用百货网站、自动化独立挑拣履行科技以及送货上门解决方案。
此外，coles还将在2023年底前推出新的网站并建设两个多温度的高度自动化履行中心，两个中心分别位于悉尼与墨尔本。
据介绍，每一个履行中心将配备1000个机器人“拣手”，并预计在4年内开始运营。每个履行中心有能力每年负责挑拣价值5亿元至7.5亿元的产品。
coles预计，将在未来4年内对上述改变进行1.3亿元至1.5亿元的投资，其中包括向ocado支付的前期费用。ocado将负责安装与维护履行中心的设备。
对此，coles常务董事该隐（steven cain）表示，这次改革预计会帮助coles的送货上门能力翻倍，刺激在线销售提升约10亿元，并带领提升coles网络销售的利润率。目前，coles的在线业务仅达到收支平衡。
虽然目前coles的在线业务规模小于竞争对手woolworths，但该隐表示，与ocado的合作将帮助coles成为市场领导者。
研究机构ibisworld数据显示，woolworths的在线日用百货市场占比约为45.3%，高于30.9%的coles。不过，无论是woolworths还是coles都大幅加大对数字化与数据业务的投资，从而保护市场份额不会受到美国电商巨头亚马逊（amazon）在澳洲推出在线食品与百货业务的影响。